Cafeneaua Rogalski Grigoriu

10 tendinte ale PR-ului in 2009 si recomandari de bun simt

Scris de Eliza Rogalski Miercuri, 10 Decembrie 2008, ora 16:25

am promis acum cateva zile, deci ma tin de cuvant. impartasesc cu voi 10 tendinte pe care cred ca le vom vedea anul viitor (pe unele am inceput sa le vedem deja) in ceea ce priveste comunicarea de PR si niste recomandari de bun simt.

1. companiile si brandurile in general nu vor mai detine “monopolul” asupra generarii stirilor care se vor adresa consumatorilor. daca nu aveti deja, luati-va un serviciu de monitorizare media si ca sa nu fac reclama mascata, luati-i pe cei mai buni. si incercati sa generati ceea ce eu numesc stiri contextuale, adica a dat de exemplu OPC-ul o stire, nu o lasati sa se raceasca, trageti foloase din ea.
2. rezulta, si am vazut deja ca se intampla asa, faptul ca probabil institutiile publice si consumatorii insisi vor crea in mod spontan stiri pe care pana odinioara brandurile le generau; deosebirea e ca nu vor fi intotdeauna “de bine”. luati-va o agentie de PR care a facut macar o data in viata ei o analiza PEST.
3. “a fi verde” va fi inlocuit cu “a fi onest”, ceea ce nu inseamna in mod neaparat disparitia CSR-ului, ci redefinirea lui in acord cu timpurile; nu faceti deci economii la onestitate si nici nu tipariti flyere cu banii de CSR – plantat copacei in mod organizat.
4. se intoarce macro-economia in presa, de data asta insa interesul consumatorilor pentru stiri despre “somaj”, “deficit de cont curent”, “pib” este mult mai mare decat in anii 90, fara ca nivelul de educatie si intelegere a notiunilor de mai sus sa fi crescut simtitor intre timp. daca nu ati facut-o deja, stati pe langa icon-urile care emit opinii despre neologismele de mai sus.
5. cred ca va renaste jurnalismul de investigatie, din motive care tin si de economia ziarelor: scandalurile si controversele vand; ca un “contra-trend” s-ar putea sa vedem renascand “black PR-ul” care e ceva atat de toxic incat nici nu are rost sa detaliem. cititi toate legile despre libertatea de expresie si dreptul la viata privata, nu strica sa cunoasteti niste paragrafe interesante din ele (oare ar merita totusi sa avem la un moment dat o lege a presei?)
6. va continua sa creasca senzitivitatea media, ceea ce inseamna ca ne vom uita la stiri ca in anii 90 si vom vorbi intre noi ca sa vedem ce-a inteles fiecare; sau ne vom uita la minim 2 jurnale de stiri ca sa avem mai multe variante de intelegere a realitatii; important e ca se va consuma informatie mult mai febril decat pana, sa zicem, in august 2008 (ce vremuri…)
7. new media va continua sa fie sursa de informatie pentru public si, in cel mai bun caz, sursa de inspiratie pentru old media (desi nu unica sursa, e clar). asta inseamna ca new media poate ajunge sa influenteze sau, uneori, sa creeze agenda pentru old media. scotociti bine dupa agentii de PR care stiu sa faca online PR si cereti-le sa va arate ce-au facut concret, ca, teoretic, pana acum ar fi avut timp sa exerseze.
8. zvonistica va renaste ca fenomen social, amplificata si de fragmentarea mediatica aflata in crestere nu doar la noi, ci pretutindeni. e de bine pentru gandirea de tip “w-o-m” si e de rau pentru deviatii descrise la punctul 5, partea cu “black PR-ul”. in ambele situatii luati-va parteneri de cursa lunga, cu state vechi in industrie, care au trait macar o data in viata o campanie de zvonistica.
9. evenimentele cu participare gratuita, organizate indoor sau outdoor, se vor bucura de prezenta mai buna decat pana acum; nu taiati bugetele de evenimente dar nici nu rispiti banii pe plicticosenii.
10. sa ne asteptam si la niste mici tensiuni postelectorale cu implicatii asupra reputatiei unor mari companii – pentru detalii vezi anul 2005. puneti niste bani de-o parte pentru risk&issues management.

si acum FAQ.

• “de ce 10?”  – atatea au iesit, nu le-am cautat ca sa ne potrivim “pe brief”
• “pe ce va bazati?” - pe cititul ziarelor, pe intrebatul oamenilor si mai ales pe neuronii personali
• “la ce folosesc cele de mai sus?” – la ceva despre care spunea Einstein acum multi ani: “when it comes to the future, there are three kinds of people: those who let it happen, those who make it happen and those who wonder what happened”
• “exista si o a 11-a chestie?” – da, si se numeste  “circle of trust” dar n-am adaugat-o pentru ca toata lumea e expert la asta, nu? diferenta e ca “circle of trust” va fi live si cine n-a avut ocazia sa exerseze mai are timp cat sa-si repete definitia in minte.

in concluzie, odihniti-va bine vacanta asta ca e de munca mult, mare si complicat in anul care vine.