Cafeneaua Rogalski Grigoriu

10 tendinte in PR pentru 2010

Scris de Eliza Rogalski Vineri, 8 Ianuarie 2010, ora 15:55

sa ne dezmortim un pic neuronii de atata lenevit la caldura … bine, hai si in zapada un pic … sa ne ridicam manecile si sa ne gandim de unde sa-l apucam pe 2010. pentru ca seamana mult cu fratele lui mai batran 2009, o sa-l apucam tot de coarne si pana una alta sa asternem aici pe blog, cum facem la fiecare inceput de an, cum il vedem noi din perspectiva meseriei noastre.

1. “lista de cumparaturi” - nu cred ca e doar o impresie creata de televizor, am perspectiva unui an auster din punct de vedere consum (de orice). oamenii consuma mai putin pentru ca si banii s-au imputinat sau, dimpotriva, de frica unei saracii viitoare, pentru ca nu mai stiu in vremurile astea cat timp vor avea un loc de munca stabil. cand oamenii nu prea consuma, e clar ca pe lista lor de cumparaturi se vor regasi doar lucrurile in care au incredere si pe care le folosesc concret acum pentru o nevoie reala. PR-ul cu floricele si dantelute o sa capete deci niste mansete rezistente la uzura, asta in cazul in care va ramane unul pur decorativ si nu se va transforma, cum e firesc, intr-un instrument de creare de continut util si concret. ca sa ajungi pe lista aia de cumparaturi a omului trebuie sa creezi argumente si povesti relevante. iar ca sa creezi asa ceva trebuie sa stii lista de prioritati a oamenilor.
2. “the killer press release” – ei bine, desi nu mai credeam nici eu, comunicatul de presa “mortal” nu doar ca nu va muri, ci va cunoaste niste declinari in formate vizuale sau “link-uale” care il vor scoate din mortaciunea lui si din zona “for press only” si il vor duce un pic si catre consumatori. s-ar putea sa salvam cel mai batran obiect al muncii de PR-ist, ba mai mult, sa-l si siliconam prin partile sale mai … lasate sau lesinate. in forma sa actualizata, comunicatul de presa s-ar redenumi “social media news release” nu pentru ca ar fi pentru social media, ci pentru ca ar folosi instrumente de social media pentru a fi relevant si valoros.
3. “cutiuta de 2.0″ - e o trusa de ingrijire a frumusetii si fermitatii unui brand din care stiti si voi ce face parte, ca deja suntem in 2010. si cutiuta asta de minuni va fi revendicata de multe specialitati de comunicare – agentii de online, agentii de PR, agentii de online, agentii de turism, agentii de orice fel. in cutiuta asta daca nu pui oameni adevarati si intamplari autentice, conversatii, jucarii pentru consumatori si raspunsuri la intrebari cat se poate de reale, daca nu esti pregatiti sa raspunzi si criticii in egala masura cum raspunzi laudelor, daca pui adica doar butoane si gadgetzele se cheama ca ti-ai luat ceva scump si putin util.
4. “flori-fete-filme-sau-baieti-actori-sau-cantareti” – daca ati copilarit prin anii 70-80 stiti jocul asta. nu cred  ca este o tendinta de masa pentru 2010, dar s-ar putea sa asistam la PR-ul imbracat in forme artistice sau macar de “entertainment”. nu merg pana acolo incat sa cred ca anul asta vom vedea supele (la plic) reprezentate de vreun artist in cine stie ce tehnica consacrata in arta contemporana si nici ca vreunui autohton o sa i se scrie vreo simfonie, dar cred ca atata vreme cat consumul de carte, muzica, teatru, film, concert este in crestere, o sa vedem niste branduri destepte facand ceva memorabil cu timpul liber al oamenilor. nu vorbesc de PR-ul de tip “sponsorizari” ci de PR-ul de tip “brand placement” cu scenarii care sa cuprinda firesc brandurile si nu sa le aseze sfios la “momentul sponsorului.” adica un fel de “Breakfast at Tiffany’s”
5. integrarea – e foarte posibil sa vedem mai multe campanii avand la baza idei de PR declinate integrat pe mai multe medii, ceea ce va conduce la redefinirea PR-ului din perspectiva relevantei sociale. asta nu inseamna neaparat ca agentiile de PR vor fi mai ocupate, sau ca vor prelua comanda, ci doar ca si altor agentii le vor veni idei de PR fara sa fie in mod automat agentii specializate in PR. ce mai inseamna PR, atunci? sa zicem marketing conversational. dezbracate de inhibitiile de cenusareasa a comunicarii, agentiile de PR vor avea curaj, idei si forta sa coordoneze proiecte de comunicare integrate in care, pun pariu, nu vor scrie absolut niciun comunicat de presa va fi deci un an al contrastelor intre ceea ce stiam despre PR, dar trebuie revitalizat si ceea ce PR-ul trebuie sa revendice cu argumente – un teritoriu autentic si relevant pentru consumatori.
6. mai bine sa radem decat sa plangem – nici n-a inceput bine anul si ne-au luat pe sus scumpirile, maririle, micsorarile, alarmele de la televizor, dar si de la raft. nimeni nu isi mai pune intrebarea daca oamenii mai au vreun motiv sa creada in ziua de maine, insa pariul meu pentru 2010 se numeste umor. chiar si negru. cred ca umorul in comunicare va crea diferentiere, chiar daca e greu sa mai ai umor cand dai drumul la televizor. dar cred ca mesajele serioase si grave nu vor avea puterea sa treaca bariera pe care oamenii si-o construiesc. tocmai de aceea, Bula are sanse sa redevina obiect de studiu pentru specialistii de PR – nu doar pentru ca stie sa rada sanatos, ci si pentru ca face folclor. iar noi la PR iubim cuvantul acesta, nu?
7. mai mult P, mai putin R – cred ca anul asta, daca ne ocupam mai temeinic de public, ne vom bate mai putin capul cu relatiile. ah, de cand astept eu sa vad apreciata meseria asta de PR-ist pentru ca isi cunoaste publicul, nu doar pentru ca are multe relatii…
8. comunicarea interna – desi pare o floare la butoniera pe vremurile astea, comunicarea interna facuta destept si autentic va umple golul lasat de disparitia altor motivatii mai concrete si materiale din viata angajatilor. nu as taia de pe lista PR-ul intern anul acesta, insa si pe el l-as reinventa, chiar daca nu sunt bani decat de-un newsletter intern. cine spune insa ca el trebuie sa fie plictisitor?
9. un an cu multe reveniri – am avut un 2009 in care multe companii si-au inghetat elanul si motivele de a comunica, marcat de o usoara dezmortire in ultimul trimestru. Asa cum arata lucrurile dupa prima saptamana a lui 2010, cel putin in PR si cel putin la mine in agentie, constat reveniri din starea de asteptare care a caracterizat tot anul 2009. sunt clienti sau fosti clienti, la fel ca viitori clienti, care ne suna si ne pun un brief pe masa, cu probleme concrete, cu asteptari exacte si cu bugete clare. simt o determinare in crestere a companiilor de a investi in PR cum remarc o reformulare a asteptarilor pe care le avem cu totii de la PR anul acesta – sa construiasca incredere, loialitate, convingere, diferentiere. nu doar “press clippings”
10. mai putine resurse inseamna mai mult – nu doar pentru ca “less is more”, ci si pentru ca atunci cand ai mai putini bani esti obligat sa fii mult mai creativ. am vazut recent un documentar in care un cercetator spunea ca la fiecare 20,000 de ani, animalele din speciile mari dispar. In comunicare, 20,000 de ani inseamna de o mie de ori mai putin.

va doresc un 2010 memorabil